1

محصول با تاریخ ضمانت گذشته 

2

محصول توسط اشخاص متخصص و دارای صلاحیت نصب شده باشد

3

محصولی که به دلیل استفاده در محیط و قاب های بسته که تبادل حرارتی در آن به درستی صورت نمی گیرد و معیوب شده باشد. 

4

محصولی که در محوطه باز و تحت نفوذ آب استفاده شده و معیوب شده باشد. 

5

عیوب فیزیکی و خسارت های مکانیکی مانند وارد آمدن ضربه به قسمت های مختلف محصول که باعث فرورفتگی، شکستگی و یا سوراخ شدن بدنه محصول می گردد. 

6

محصولی که دستکاری یا تعمیر شده باشد. 

7

محصول با تاریخ ضمانت مخدوش. 

8

محصول دمونتاژ شده 

9

ارائه ناقص محصول (محصول LED می بایست دارای بدنه کامل، ماژول و درایور باشد). 

10

محصولی که براثر سهل انگاری مشتری هنگام نصب دچار اتصال شده و سوخته باشد. 

11

صدمات و ضایعات ناشی از سقوط، حمل ونقل، تماس یا نفوذ آب و مواد شیمیایی، حرارت زیاد، گرد و غبار شدید. 

12

تغییر رنگ ظاهری و همچنین رنگ نور در محصولات درطی دوره گارانتی شامل ضمانت نمیباشد

13

استفاده از محصول در محیط های اسیدی و نمکی و یا مرطوب و در دمای بیشتر از 48 درجه 

14

محدوده مجاز جریان ، ولتاژ و فرکانس ورودی چراغ رعایت نشده باشد  محدوده ولتاژ 220-240 ولت / محدوده فرکانس 50 تا 60 هرتز).

15

نقص ناشی از دو فاز شدن برق   باشد

16

توجه   

17

کالای معصوب باید تحویل خدمات پس از فروش گردد و پس از اصلاح توسط شرکت با تیپاکس برای مشتری ارسال میگردد .نقص ناشی از دو فاز شدن برق   باشد

18

عیوب ظاهری نظیر شکستگی شیشه یا بدنه و خسارت های مکانیکی مانند وارد آمدن ضربه به قسمت های مختلف محصول که باعث فرورفتگی، شکستگی و یا ضرب دیدگی چراغ و قطعات می شود شامل ضمانت نمی گردد.   

19

بروز هرگونه مشکل و خرابی در چراغ و یا مفقودی در اثر حمل و نقل شامل ضمانت نخواهد شد.